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Servicio de recogida y entrega

Disfruta la experiencia Posventa Volkswagen sin salir de tu casa. Aquí te contamos como funciona:

Pasos Descripción
1 Agendamiento Agenda el servicio de recogida y entrega de tu Volkswagen contactando a uno de nuestros asesores de servicio en los número de contacto que encuentras en nuestra página
2 Recogida Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará la puertas de tu casa para recoger tu Volkswagen. Registramos el estado de tu vehículo en detalle para devolvértelo en las mismas condiciones que nos lo entregaste.
3 Recepción y asesoría virtual Una vez tu Volkswagen llegue al taller, un asesor de servicio te hará una videollamada para darte una asesoría virtual del estado de tu Volkswagen y contarte las operaciones a realizar.
4 Cotización y pago Una vez que tu apruebes las operaciones a realizar en tu Volkswagen, nuestro asesor de servicio te envía la cotización y toda la información para hacer el pago electrónico.
5 Entrega de Tu Volkswagen Cuando tu Volkswagen esté listo, nuestro asesor de servicio se contactará para hacer entrega del vehículo en tu domicilio. Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará nuevamente las puertas de tu casa para entregar tu Volkswagen, en las mismas condiciones en las que nos los entregaste.
6 Queremos saber cómo te fué Unos días después de entregar tu Volkswagen en casa te contactaremos para que nos cuentes como fue tu experiencia con este servicio.

Pasos

1 Agendamiento
2 Recogida
3 Recepción y asesoría virtual
4 Cotización y pago
5 Entrega de Tu Volkswagen
6 Queremos saber cómo te fué

Descripción

1 Agenda el servicio de recogida y entrega de tu Volkswagen contactando a uno de nuestros asesores de servicio en los número de contacto que encuentras en nuestra página
2 Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará la puertas de tu casa para recoger tu Volkswagen. Registramos el estado de tu vehículo en detalle para devolvértelo en las mismas condiciones que nos lo entregaste.
3 Una vez tu Volkswagen llegue al taller, un asesor de servicio te hará una videollamada para darte una asesoría virtual del estado de tu Volkswagen y contarte las operaciones a realizar.
4 Una vez que tu apruebes las operaciones a realizar en tu Volkswagen, nuestro asesor de servicio te envía la cotización y toda la información para hacer el pago electrónico.
5 Cuando tu Volkswagen esté listo, nuestro asesor de servicio se contactará para hacer entrega del vehículo en tu domicilio. Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará nuevamente las puertas de tu casa para entregar tu Volkswagen, en las mismas condiciones en las que nos los entregaste.
6 Unos días después de entregar tu Volkswagen en casa te contactaremos para que nos cuentes como fue tu experiencia con este servicio.

 

Agenda tu servicio de recogida llamando a nuestros asesores de servicio:

Ciudad Concesionario Asesor Correo Electrónico Celular
Armenia Los Coches - Armenia Jhon didier franco Dfranco(kwfat)loscoches.com(kwfdot)co 321 7201490
Barranquilla Auto Berlin S.A. -Barranquilla Carolina Fonseca cfonseca(kwfat)autoberlin(kwfdot)co 322 6749701
Bogotá Colwagen Calle 127 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Auto Blitz Morato Liliana Reina coordinacionservicio(kwfat)autoblitz.com(kwfdot)co 321 2089967
Bogotá Autonal S.A. Contact Center citas.taller(kwfat)autonal(kwfdot)com 031 2591111
Bogotá Casa Toro Puente Aranda Paula Andrea Rios paula.rios(kwfat)casatoro(kwfdot)com 031 7560833
Bogotá Colwagen Calle 101 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Colwagen Calle 140 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Los Coches - Av Dorado Luis Eduardo Corredor corredor.luis(kwfat)loscoches(kwfdot)com 316 4827138
Bogotá Casa Toro Calle 170 Paula Andrea Rios paula.rios(kwfat)casatoro(kwfdot)com 031 7560833
Bogotá Colwagen Cra 7 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Colwagen Cra 5 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Colwagen 170 Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Colwagen Chía Luz Myriam Tafur ltafur(kwfat)domingoalonsogroup(kwfdot)com 320 4881375
Bogotá Autoland Sergio Polania gposventa(kwfat)autoland.com(kwfdot)co 3103365623
Bogotá Autonal La Felicidad Contact Center citas.taller@autonal@autonal.com 031 2591111
Bogotá Colombiana de Comercio Corautos Pedro Otalora pedro.otalora(kwfat)vwcorautosandino(kwfdot)com 316 5528536
Bucaramanga Promotores Wendy Caballero callcenter(kwfat)promotores.com(kwfdot)co 317 6565342
Cali Calima Norte Johan Ramirez repuestosnorte(kwfat)calimamotor.com(kwfdot)co 314 7944228
Cali Motorwagen Xiomara Duran jefemercadeo(kwfat)almotores(kwfdot)com 312 8699890
Cartagena Auto Berlin S.A. Carolina Fonseca cfonseca(kwfat)autoberlin(kwfdot)co 322 6749701
Cúcuta Promotores Wendy Caballero callcenter(kwfat)promotores.com(kwfdot)co 317 6565342
Ibagué Casa Toro - Ibagué Paula Andrea Rios paula.rios(kwfat)casatoro(kwfdot)com 031 7560833
Manizales Los Coches - Manizales Sebastian Fonseca/Hector Mario Antia sfonseca@loscoches.com.co/hantia@loscoches.com.co 317 5172712/311 7621348
Medellín Germania Motors S.A. Contact Center sorely.ramirez(kwfat)massygroup(kwfdot)com 034 3549797 opc. 2 / 3218156419
Medellín Automotora Jenifer Carolina Graffe Meza jennifer.graffe(kwfat)automotora.com(kwfdot)co 4440253
Medellín Colombiana de Comercio Corautos Jonathan Ospina jonathan.ospina(kwfat)vwcorautosandino(kwfdot)com 316 3317653
Montería Camperos de Cordoba ltda Elizabeth Villalba garantia(kwfat)autocorm.com(kwfdot)co 321 5400853
Neiva Reindustrias S.A. Contact Center telemercadeo(kwfat)reindustrias(kwfdot)com 300 7192792
Pasto Casa Buralgo Carlos Romero Zarama direccionvw(kwfat)buralgo(kwfdot)com 318 7512849
Pereira Los Coches - Pereira Martha Naranjo/Tatiana Alzate serviciopereira@loscoches.com.co/garantiaspereira@loscoches.com.co 312 7916501
Tunja Carrazos S.A.S - Tunja Sandra Milena Barreto calidad(kwfat)carrazos.com(kwfdot)co 318 6574735
Valledupar Disalcar Luis Arciniegas dir.servicio@disalcar.com 300 7192702
Villavicencio Casa Toro - Villavicencio Paula Andrea Rios paula.rios(kwfat)casatoro(kwfdot)com 031 7560833

Concesionario

Armenia Los Coches - Armenia
Barranquilla Auto Berlin S.A. -Barranquilla
Bogotá Colwagen Calle 127
Bogotá Auto Blitz Morato
Bogotá Autonal S.A.
Bogotá Casa Toro Puente Aranda
Bogotá Colwagen Calle 101
Bogotá Colwagen Calle 140
Bogotá Los Coches - Av Dorado
Bogotá Casa Toro Calle 170
Bogotá Colwagen Cra 7
Bogotá Colwagen Cra 5
Bogotá Colwagen 170
Bogotá Colwagen Chía
Bogotá Autoland
Bogotá Autonal La Felicidad
Bogotá Colombiana de Comercio Corautos
Bucaramanga Promotores
Cali Calima Norte
Cali Motorwagen
Cartagena Auto Berlin S.A.
Cúcuta Promotores
Ibagué Casa Toro - Ibagué
Manizales Los Coches - Manizales
Medellín Germania Motors S.A.
Medellín Automotora
Medellín Colombiana de Comercio Corautos
Montería Camperos de Cordoba ltda
Neiva Reindustrias S.A.
Pasto Casa Buralgo
Pereira Los Coches - Pereira
Tunja Carrazos S.A.S - Tunja
Valledupar Disalcar
Villavicencio Casa Toro - Villavicencio

Asesor

Armenia Jhon didier franco
Barranquilla Carolina Fonseca
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Liliana Reina
Bogotá Contact Center
Bogotá Paula Andrea Rios
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Luis Eduardo Corredor
Bogotá Paula Andrea Rios
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Luz Myriam Tafur
Bogotá Sergio Polania
Bogotá Contact Center
Bogotá Pedro Otalora
Bucaramanga Wendy Caballero
Cali Johan Ramirez
Cali Xiomara Duran
Cartagena Carolina Fonseca
Cúcuta Wendy Caballero
Ibagué Paula Andrea Rios
Manizales Sebastian Fonseca/Hector Mario Antia
Medellín Contact Center
Medellín Jenifer Carolina Graffe Meza
Medellín Jonathan Ospina
Montería Elizabeth Villalba
Neiva Contact Center
Pasto Carlos Romero Zarama
Pereira Martha Naranjo/Tatiana Alzate
Tunja Sandra Milena Barreto
Valledupar Luis Arciniegas
Villavicencio Paula Andrea Rios

Correo Electrónico

Armenia Dfranco@loscoches.com.co
Barranquilla cfonseca@autoberlin.co
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá coordinacionservicio@autoblitz.com.co
Bogotá citas.taller@autonal.com
Bogotá paula.rios@casatoro.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá corredor.luis@loscoches.com
Bogotá paula.rios@casatoro.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá ltafur@domingoalonsogroup.com
Bogotá gposventa@autoland.com.co
Bogotá citas.taller@autonal@autonal.com
Bogotá pedro.otalora@vwcorautosandino.com
Bucaramanga callcenter@promotores.com.co
Cali repuestosnorte@calimamotor.com.co
Cali jefemercadeo@almotores.com
Cartagena cfonseca@autoberlin.co
Cúcuta callcenter@promotores.com.co
Ibagué paula.rios@casatoro.com
Manizales sfonseca@loscoches.com.co/hantia@loscoches.com.co
Medellín sorely.ramirez@massygroup.com
Medellín jennifer.graffe@automotora.com.co
Medellín jonathan.ospina@vwcorautosandino.com
Montería garantia@autocorm.com.co
Neiva telemercadeo@reindustrias.com
Pasto direccionvw@buralgo.com
Pereira serviciopereira@loscoches.com.co/garantiaspereira@loscoches.com.co
Tunja calidad@carrazos.com.co
Valledupar dir.servicio@disalcar.com
Villavicencio paula.rios@casatoro.com

Celular

Armenia 321 7201490
Barranquilla 322 6749701
Bogotá 320 4881375
Bogotá 321 2089967
Bogotá 031 2591111
Bogotá 031 7560833
Bogotá 320 4881375
Bogotá 320 4881375
Bogotá 316 4827138
Bogotá 031 7560833
Bogotá 320 4881375
Bogotá 320 4881375
Bogotá 320 4881375
Bogotá 320 4881375
Bogotá 3103365623
Bogotá 031 2591111
Bogotá 316 5528536
Bucaramanga 317 6565342
Cali 314 7944228
Cali 312 8699890
Cartagena 322 6749701
Cúcuta 317 6565342
Ibagué 031 7560833
Manizales 317 5172712/311 7621348
Medellín 034 3549797 opc. 2 / 3218156419
Medellín 4440253
Medellín 316 3317653
Montería 321 5400853
Neiva 300 7192792
Pasto 318 7512849
Pereira 312 7916501
Tunja 318 6574735
Valledupar 300 7192702
Villavicencio 031 7560833

 

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