Porque hoy tu tranquilidad vale más que todo. En posventa hemos diseñado un portafolio de servicios para garantizar tu seguridad y la de tu Volkswagen.
Posventa
Posventa Volkswagen
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Airlife
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Combo rueda seguro
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Cambio de filtro de aire
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Servicio de recogida y entrega
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Repuestos originales
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Unidad móvil
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Términos y Condiciones
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Términos y Condiciones
¡Conocer!
Servicio de recogida y entrega
Disfruta la experiencia Posventa Volkswagen sin salir de tu casa. Aquí te contamos como funciona:
1. Agendamiento: Agenda el servicio de recogida y entrega de tu Volkswagen contactando a uno de nuestros asesores de servicio en los número de contacto que encuentras en nuestra página
2. Recogida: Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará la puertas de tu casa para recoger tu Volkswagen. Registramos el estado de tu vehículo en detalle para devolvértelo en las mismas condiciones que nos lo entregaste.
3. Recepción y asesoría virtual: Una vez tu Volkswagen llegue al taller, un asesor de servicio te hará una videollamada para darte una asesoría virtual del estado de tu Volkswagen y contarte las operaciones a realizar.
4. Cotización y pago: Una vez que tu apruebes las operaciones a realizar en tu Volkswagen, nuestro asesor de servicio te envía la cotización y toda la información para hacer el pago electrónico.
5. Entrega de tu Volkswagen: Cuando tu Volkswagen esté listo, nuestro asesor de servicio se contactará para hacer entrega del vehículo en tu domicilio. Un conductor especializado, que cumple los protocolos de higiene y bioseguridad definidos por la marca, tocará nuevamente las puertas de tu casa para entregar tu Volkswagen, en las mismas condiciones en las que nos los entregaste.
6. Queremos saber cómo te fue: Unos días después de entregar tu Volkswagen en casa te contactaremos para que nos cuentes como fue tu experiencia con este servicio.
Agenda tu servicio de recogida
llamando a nuestros asesores:
| Ciudad | Concesionario | Asesor | Correo Electrónico | Celular / Fijo |
|---|---|---|---|---|
| Armenia | Los Coches - Armenia | Jhon didier franco | Dfranco@loscoches.com.co | 321 7201490 |
| Barranquilla | Auto Berlin S.A. -Barranquilla | Yolima Vega | serviciovwbq@autoberlin.co | 311 7367425 |
| Bogotá | Colwagen Calle 127 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Auto Blitz Morato | Liliana Reina | coordinacionservicio@autoblitz.com.co | 321 2089967 |
| Bogotá | Autonal S.A. | Contact Center | citas.taller@autonal.com | 031 2591111 |
| Bogotá | Casa Toro Puente Aranda | Paula Andrea Rios | paula.rios@casatoro.com | 031 7560833 |
| Bogotá | Colwagen Calle 101 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Colwagen Calle 140 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Los Coches - Av Dorado | Luis Eduardo Corredor | corredor.luis@loscoches.com | 316 4827138 |
| Bogotá | Casa Toro Calle 170 | Paula Andrea Rios | paula.rios@casatoro.com | 031 7560833 |
| Bogotá | Colwagen Cra 7 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Colwagen Cra 5 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Colwagen 170 | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Colwagen Chía | Luz Myriam Tafur | ltafur@domingoalonsogroup.com | 031 4842098 |
| Bogotá | Autoland | Miguel Cepeda | gposventa@autoland.com.co | 3103365623 |
| Bogotá | Autonal La Felicidad | Contact Center | citas.taller@autonal@autonal.com | 031 2591111 |
| Bogotá | Colombiana de Comercio Corautos | Pedro Otalora | pedro.otalora@vwcorautosandino.com | 316 5528536 |
| Bucaramanga | Promotores | Wendy Caballero | callcenter@promotores.com.co | 317 6565342 |
| Cali | Calima Norte | Johan Ramirez | repuestosnorte@calimamotor.com.co | 314 7944228 |
| Cali | Motorwagen | Xiomara Duran | jefemercadeo@almotores.com | 312 8699890 |
| Cartagena | Auto Berlin S.A. | Carolina Fonseca | cfonseca@autoberlin.co | 322 6749701 |
| Cúcuta | Promotores | Wendy Caballero | callcenter@promotores.com.co | 317 6565342 |
| Ibagué | Casa Toro - Ibagué | Paula Andrea Rios | paula.rios@casatoro.com | 031 7560833 |
| Manizales | Los Coches - Manizales | Sebastian Fonseca | sfonseca@loscoches.com.co | 317 5172712 |
| Medellín | Germania Motors S.A. | Contact Center | sorely.ramirez@massygroup.com | 034 3549797 opc. 2 / 3218156419 |
| Medellín | Automotora | Jenifer Carolina Graffe Meza | jennifer.graffe@automotora.com.co | 031 4440253 |
| Medellín | Colombiana de Comercio Corautos | Jonathan Ospina | jonathan.ospina@vwcorautosandino.com | 316 3347393 |
| Montería | Camperos de Cordoba ltda | Elizabeth Villalba | garantia@autocorm.com.co | 321 5400853 |
| Neiva | Reindustrias S.A. | Contact Center | telemercadeo@reindustrias.com | 300 7192792 |
| Pasto | Casa Buralgo | Carlos Romero Zarama | direccionvw@buralgo.com | 318 7512849 |
| Pereira | Los Coches - Pereira | Martha Naranjo | serviciopereira@loscoches.com.co | 312 7916501 |
| Tunja | Carrazos S.A.S - Tunja | Sandra Milena Barreto | calidad@carrazos.com.co | 318 6574735 |
| Valledupar | Disalcar | Luis Arciniegas | dir.servicio@disalcar.com | 300 7192702 |
| Villavicencio | Casa Toro - Villavicencio | Paula Andrea Rios | paula.rios@casatoro.com | 031 7560833 |
| Manizales | Los Coches - Manizales | Hector Mario Antia | hantia(kwfat)loscoches.com(kwfdot)co | 311 7621348 |
| Pereira | Los Coches - Pereira | Tatiana Alzate | garantiaspereira(kwfat)loscoches.com(kwfdot)co | 312 7916501 |
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